Служба примирения в сфере образования
- Жизнь внутри техникума – это сложный процесс, включающий в себя не только образовательную деятельность, но и совершенно разные уровни взаимодействия большого количества людей: родителей, обучающихся, преподавателей. В ходе этих отношений нередко возникают конфликтные ситуации. В настоящее время важнейшим методом разрешения конфликтов становится медиация. В данной ситуации стороны конфликта являются активными участниками в решении вопроса по существу спора, а нейтральный посредник является помощником и организатором диалога между сторонами, направленного на взаимопонимание и достижение взаимоприемлемых результатов.
- Целью Службы примирения является оказание содействия в предотвращении и разрешении конфликтных ситуаций, возникающих в процессе образовательной деятельности в учреждении; создание благоприятной, гуманной и безопасной среды для развития и социализации личности, умеющей принимать решения и нести ответственность за свои поступки; улучшение качества жизни всех участников образовательно-воспитательного процесса.
- Медиативный подход к разрешению конфликтов позволяет избавиться от обиды, ненависти и других негативных переживаний, самостоятельно разрешить ситуацию (возместить ущерб, договориться, извиниться, простить), избежать повторения подобного в будущем.
- Условия, при которых конфликтная ситуация может быть рассмотрена Службой медиации:
— Стороны признают свое участие в конфликте или криминальной ситуации (но не обязательно признают свою неправоту) и стремятся ее разрешить.
— Стороны психически здоровы (поскольку в противном случае они не могут брать на себя ответственность за свои поступки).
— Желательно, чтобы информация о ситуации не передавалась (и на время рассмотрения службой не будет передана) в другие структуры . - Если вы решили обратиться в службу, то вам надо подойти к:
- Каплиной Наталье Михайловне — заместителю директора по учебно-воспитательной работе;
- Шишкиной Ольге Николаевне — социальному педагогу;
- Капитуновой Ирине Юрьевне — преподавателю;
- Серихиной Елене Валентиновне — воспитателю;
- Кржевицкой Наталье Александровне- воспитателю.